Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La société Precious Com (coordonnées dans les Mentions légales), éditeur de www.maximevoillotgems.com. Pour toute question relative à vos données : maximevoillotgems@gmail.com.

2. Données collectées

Données d'identité et de contact (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone) ; données de commande et de facturation ; données de paiement (traitées par les prestataires de paiement et non conservées par le Vendeur) ; données de navigation (cookies) ; le cas échéant, numéro de TVA pour les professionnels.

3. Finalités et bases légales

• Gestion des commandes, livraisons, factures et service après-vente : exécution du contrat.
• Réponse aux demandes (devis, rendez-vous, contact) : mesures précontractuelles et intérêt légitime.
• Prospection commerciale et newsletter : consentement, révocable à tout moment.
• Respect des obligations légales (comptables, fiscales, lutte contre le blanchiment) : obligation légale.
• Amélioration et sécurité du Site : intérêt légitime.

4. Destinataires

Les services internes du Vendeur, ses sous-traitants (hébergeur, transporteurs, prestataires de paiement, outils marketing) tenus à la confidentialité, et, le cas échéant, les autorités habilitées.

5. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l'Union européenne (par exemple via des prestataires techniques), sous réserve de garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

6. Durées de conservation

Données clients et commandes : durée de la relation commerciale, puis archivage selon les délais légaux (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact. Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez les exercer à maximevoillotgems@gmail.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le Site dépose des cookies nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de marketing. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels via le bandeau de consentement — le refus étant aussi simple que l'acceptation — et modifier votre choix à tout moment.

9. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers, dont le Vendeur n'est pas responsable des pratiques de confidentialité.